ラインの電話が鳴るけど出れないときの対処法4選

「ラインの電話がなっても、着信画面が表示されず出れない！」
このような状況になったら電話に出れないので困りますよね。

この記事では、

ラインの電話に出れないのは、自分で設定を変えた場合がほとんど。
アプリの不具合もありますが、まずは自分でできる対策を試してみるといいですね！

ラインの電話が鳴るけど着信画面が表示されない理由

まずは、着信画面が表示されない理由から見ていきましょう。

ラインの設定で着信許可をオフにしている

最初に確認したいのが、ラインの設定で着信許可をオフにしていないか？です。
「着信許可のオフ」とは、会議や電車内など通話ができないときオフにする機能です。

「設定」→「通話」→「通話の着信許可にチェックを入れる」

合わせて、「通知」の設定部分も見直してみましょう。
通知方法のポップアップにチェックが入っているかも確認してください。

ラインがスリープするアプリの設定になっている

スマホのバッテリー容量節約のため、スリープする設定になっているアプリは動作が止まります。
ラインがスリープするアプリ設定になっているなら、電話が鳴っても着信画面が表示されないため注意してくださいね。

「Androidの設定」→「電池」→「電池の最適化」→「ラインアプリの最適化を解除」
スリープするアプリの設定は通常触らなくても問題はありませんが、自分で設定を変更していないか考えてみましょう。

Android OS 10で問題が発生している

Android OS 10の場合は、LINEアプリの不具合が発生していたようです。
LINEアプリ側が対応しなければ、着信画面が表示されない問題が解決することはありません。

Android OSは、2021年現在でバージョン12まで出ています。
2019年以降はバージョン10なので、古いAndroid端末を使っていると、ラインの電話が鳴るけど出れない問題があるかもしれません。

LINEヘルプに情報がないため、現在は解消されているのかもしれませんね。
今後も、Androidのバージョンによって不具合が出る可能性はあります。

着信拒否をしている相手からだった

相手を着信拒否していれば、電話がかかってくることはありません。
特定の友達の電話だけ着信画面が出ていないなら、間違って設定を変えたのかも。

着信拒否をした相手から電話がかかってくると、画面に表示がありません。
「〇〇からの着信がありました。通話の着信許可がOFFになっているため、応答できません。」このようなメッセージが表示されていないか確認しましょう。

自分が着信拒否していることは、相手には伝わりません。
相手は着信拒否されていることは知らないので、普通に電話をかけてきますよ。

ラインの電話が鳴るけど出れないときの対処法4選

ラインの電話が鳴るけど出れないときは、以下の4つの対策を試してみましょう。
着信許可のオンで改善できるとは思いますが、いろいろと設定を変えてみると直るかもしれません。

ラインの設定で着信許可のオン・オフを切り替えてみる

着信許可がオンになっていても、オンとオフを切り替えてみましょう。
見た目ではオンになっていても、アプリの不具合などでオンになっていないのかもしれません。

SIMカードを入れ直してみる

ラインの設定で改善できないときは、通信の問題も考えられます。
スマホからSIMカードを抜いて、もう一度入れ直してみましょう。

ちなみに、SIMカードを抜くときは、必ず電源を切ってからにします。
電源が入ったままSIMカードを抜き差しすると、データが壊れるかもしれません。

セーフモードにして試してみる

スマホ自体の不具合があるか、またはアプリの問題があるか確かめるなら、セーフモードで起動してみましょう。

Androidにはセーフモードという、出荷時の状態で起動させる方法があります。
一次的に初期状態に戻す方法で、干渉しているアプリの判断ができます。

「電源ボタンを長押し」→「電源を切るの長押し」→「セーフモードをOK」
セーフモードの解除は、スマホを再起動させるだけです。

ラインアプリのアップデートがあるか確認する

Android OS 10のように不具合があっても、LINEアプリ側が対処してくれるとアプリが最新の状態になります。
LINEアプリのアップデートが来ていたら、最新のバージョンに更新しましょう。

ラインに限らず、使用しているアプリは最新の状態を保つようにしたいですね。
不具合があっても改善されアップデートされることが多いので、定期的にアップデート情報はチェックしましょう。

ラインの電話が鳴るけど出れないときは設定の見直しがおすすめ

ラインの着信画面が出ないときは、何か設定を変えていることが多いですね。
何も設定をいじっていないなら、LINEアプリ側の不具合も考えられます。

紹介した対処方法を1つずつ試して、電話に出られるようにしたいですね。
大切な人からの電話に出られないことがないよう、ラインの設定画面をいろいろと触ってみてください！