10分でわかるHulu解約・退会方法

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Huluの解約をしたい方は、Hulu公式サイトから退会手続きをしましょう。Huluアプリからは退会できないので注意が必要です。

また、2週間お試しの解約のタイミング、支払い方法別の解約方法もまとめました。退会する前に注意点をチェックしておいてください。

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Hulu退会方法

Hulu退会
はじめに、「Huluはアプリからの解約ができない」です。そのため、Huluの解約は、「パソコンやスマホで公式サイトにアクセスして解約する」と覚えておきましょう。

パソコン

パソコンやスマホなどで、Hulu公式サイトにアクセスしてください。公式サイトへのアクセスとは、「Chromeなどのブラウザでアクセスする」という意味です。

スマホからHulu公式サイトにアクセスする場合は、Androidなら「Chrome」iPhoneなら「Safari」のブラウザを使ってHuluにアクセスします。

Hulu公式サイトにアクセス

Hulu公式サイトのリンクをクリックしてアクセスしましょう。Huluにログインしていなければ、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。

Hulu退会
ログインするとプロフィールの選択画面になるので、一番左にあるメインのプロフィールをクリックします。

Hulu退会
右上にある緑の四角にカーソルを合わせます。すると項目がプルダウンするので、「アカウント」を選択してください。

パスワードの入力が求められたら、パスワードを入力して「進む」をクリックします。アカウント情報は重要な内容が含まれているので、誰でも進むことができないようパスワードが必要です。

Huluの解約
「Huluチケット」の下のほうにある「契約を解除する」リンクをクリックしましょう。「契約を解除する」リンクをクリックしても、もう一度確認画面に移るので間違ってクリックしても大丈夫なようになっています。

契約を本当に解約したい場合に、最終的な解約ボタンをクリックしてください。

iPhone

iPhoneでHuluを解約する場合は、「Safari」のブラウザで、Hulu公式サイトにアクセスしてください。パソコンの解約方法と同様に、アカウントから契約の解除リンクをクリックしましょう。

PS4

普段PS4でHuluを見ている場合、PS4のHuluアプリを使っています。Huluはアプリを使って解約手続きができません。

PS4にあるインターネットブラウザから、Hulu公式サイトにアクセスします。Huluにログインしたらアカウントから、解約のリンクに進んでください。

iTunes決済

HuluをiPhoneで契約した場合は、解約方法を確認しておきましょう。「iTunes決済」でHuluを契約している場合は、解約方法が異なります。

「Huluにログイン」「アカウント」に進み、お支払い情報をチェックします。「iTunes決済で登録いただいています」と記載されている場合は、iTunesでHulu解約手続きが必要です。

iPhoneやiPad、iPad touchから「設定」「iTunes StoreとApp Store」を選択します。「Apple ID」を選択して、「Apple IDを表示」を選びましょう。

「登録」「Hulu」を選択してから、「登録をキャンセル」または「トライアルをキャンセル」を選択すると、Huluを解約することができます。

Amazon

Amazon Fire TV/Amazon Fire TV StickからHuluに登録した場合は、Amazon公式サイトからHuluの解約手続きをする必要があります。

Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stickを使ってHuluを見ている方でも、事前にパソコンを使ってHuluに登録した場合は、パソコンで解約手続きができます。Amazonアプリ内決済を使っているときだけ、Amazonでの解約手続きが必要です。

Hulu解約
Amazon公式サイトにアクセスします。「アカウント&リスト」をクリックしましょう。

Hulu退会
「デジタルコンテンツとデバイス」の「アプリライブラリと端末の管理」を選択します。

Hulu退会
Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stickで現在使用中のアプリが一覧で表示されます。左上にある「定期購読」をクリックしましょう。

定期購読からHuluの「アクション」をクリックしてから、「自動更新をオフにする」を選択してください。

Hulu退会
定期購入で「この条件に該当する検索結果はありません」と表示されていれば、Huluの解約は成功しています。もともと「この条件に該当する検索結果はありません」とあれば、Amazonアプリ内決済でHuluを契約していないので、パソコンから解約手続きをしてください。

ソフトバンク

ソフトバンクでHuluの支払いをしている場合でも、Hulu公式サイトから解約の手続きができます。auかんたん決済、ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ支払い利用中の場合も、Hulu公式サイトで解約手続きをしてください。

Huluの解約タイミング

Hulu退会
Huluを解約したいと考えているなら、解約のタイミングをチェックしましょう。無料お試し中と、有料課金中では解約のタイミングが異なるので注意してください。

2週間無料お試し中

2週間無料お試し期間中にHuluを解約すると、料金は一切かかることがありません。1円も請求されることがないので、安心して利用しましょう。

無料で使いたい場合は、14日目の午後11時59分までに、Hulu公式サイトで解約手続きをする必要があります。15日に入ってしまったら自動的に有料期間に入るので注意が必要です。

2週間無料お試しは、解約手続きをした時点でHuluが見られなくなります。1日でも長くHuluのお試しをしたいときは、14日ギリギリまで解約手続きを待ちましょう。スマホのアラート機能を使って、14日目に通知が来るようにすると、解約忘れを防げます。

有料課金中

Huluの有料期間に入っている場合は、好きなタイミングでHuluを解約できます。Huluは1ヶ月分を前払いするシステムのため、契約1日目に1ヶ月分を既に支払っているからです。

  • 契約1日目に解約・・・あと29日視聴できる
  • 契約20日目に解約・・・あと10日視聴できる

すでに1ヶ月分を前払いしているので、いつ解約しても支払った残りの期間が視聴できます。

勝手に契約終了になることはない

Huluは自動課金のため、勝手に契約終了になることはありません。2週間無料お試しでもクレジットカード等の支払い情報は入力しているので、何もしなければ自動課金になります。

Huluを解約したい場合は、必ず自分で手続きしてください。

Huluの料金は日割りがなし

Huluの料金は1ヶ月933円です。日割り計算はないので、1ヶ月どの日に解約手続きをしても、まるまる1ヶ月分が請求されています。

月の途中で解約しても、残りの日数分の料金が返金されることはありません。解約手続きした日が解約日ではなく、料金の有効期限が切れる日が解約日となります。

Huluの退会ができない場合は?

Hulu退会
Huluの公式サイトにログインしても、解約ボタンが設置されていないことがあります。その場合は別途解約手続きが必要となるので、解約方法を確認しましょう。

iTunes Store決済での解約を試してみる

iTunes Store決済でHulu支払いをしている場合は、iPhoneのスマホでの解約手続きや、パソコンでiTunesを起動してからHuluの解約手続きが必要です。Apple TVでiTunes決済している場合は、設定の「アカウント」からHuluを選択して登録をキャンセルしてください。

Hulu公式サイトで試してみる

Huluはアプリでアクセスしても、解約ボタンが設置されていません。Hulu公式サイトにアクセスしているつもりでも、間違ってスマホのHuluアプリからアカウント情報にアクセスしていないか確認してみましょう。

Amazonないに解約ボタンがないか調べる

Amazon Fire TV/Amazon Fire TV StickでHuluを見ている方は、AmazonのアカウントないにHulu解約ボタンがないか調べてみてください。

mineoでの解約を試してみる

スマホをmineoで契約している方は、Huluもmineoで契約している可能性があります。mineoのオプション設定にHuluの項目がないか確かめてみましょう。

BB.exciteの解約を試してみる

BB.exciteに契約中の方は、BB.exciteオプションでHuluを契約している可能性があります。BB.exciteでHuluの解約手続きができないか確認してみてください。

ケーブルテレビで解約を試してみる

ケーブルテレビ経由でHuluを契約している場合は、ケーブルテレビ内でHuluの解約ができないか確かめてみましょう。

Huluで退会できたか確認する方法

Huluの退会手続きをしたら、本当に退会手続きができたか確認してみましょう。

アカウントから確認する

Hulu退会
出典:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13200062708
Hulu公式サイトにアクセスします。「アカウント」から「契約情報」を見ると、解約手続きができたかわかります。正常に解約手続きができている場合は「まもなく契約が解除されます」のメッセージが出ているはずです。

電話で確認する

Hulu公式サイトを見ても本当に退会できたかわからない場合は、直接Huluサポートに電話するのが確実です。

固定電話:0120-834-126(無料)
携帯電話:050-3851-3926(有料)

Huluのサポートセンターは、10時~21時まで受け付けています。1月1日を除く364日間サポートセンターが利用可能です。10時~11時までは電話が混みあう可能性があります。

アカウントを完全削除する

Huluは解約手続きをしても、アカウント情報が残ります。アカウントが残る理由は、以前登録したお気に入りなどの情報を残すと、契約再開したときに便利だからです。

もう二度とHuluに登録しない方や、アカウント情報が残るのが気持ち悪いと感じる方は、直接Huluに連絡してアカウント完全削除を依頼してください。

Huluアカウント情報を完全に削除するには、メールまたは電話でHuluに問い合わせが必要です。Huluお問い合わせページからアクセスしましょう。

Huluで退会して再開する方法

Huluの解約手続きをしてもアカウント情報は残るので、簡単な手続きで再開することができます。アカウント削除依頼をしなければ、以前に登録していたお気に入り情報なども残るので、再開が楽です。

Hulu公式サイトにログインします。契約情報には「ご契約が終了しました。動画を視聴するには再開してください。」と記載されています。

「契約を再開する」ボタンをクリックすると、再開手続きに進むことができます。クレジットカード情報などを入力すると、Huluの再開が可能です。

iTunes Store決済でHuluを再開する場合は、App streまたはHuluアプリで再開手続きをしてください。Amazonアプリ内決済で再開するには、Amazon Fire TV/Amazon Fire TV StickでHuluアプリを起動してから再開手続きをしましょう。

Huluの退会Q&A

Hulu退会
Huluの退会手続きで疑問となることをまとめてみました。解約手続きをする前に確認しておくようにしましょう。

ダウンロード作品はどうなる?

Huluのダウンロード機能は、契約中のみ使える機能です。2週間無料お試しで解約手続きをすると「即解約」となるので、そのときからダウンロードした作品が見られなくなります。

有料契約をしている場合は、支払っている残りの期間が終了すると、ダウンロード作品が見られなくなります。ダウンロードはスマホにおこなわれますが、契約が終了すると自動的に作品は視聴できなくなります。

ログアウトだけでは退会できない?

Huluアプリ、またはHulu公式サイトからログアウトしても、退会していません。必ず自分で「契約の解除」ボタンをクリックして手続きしてください。

退会の取り消しはできる?

Huluは間違って解約しても、すぐに再開ができるようになっています。「まもなく契約が終了する」と表示されている場合は、解約を取り消しましょう。

すでに契約が終了している場合は、再開手続きをしてください。クレジットカードで契約すれば、すぐに契約が再開できます。スマホ決済などだと多少時間差が出ることがあります。

退会の締め日はいつ?

Huluに退会の締め日はありません。1ヶ月ごとの支払いなので、その人によって契約終了日が異なっています。

「月末締め」という設定もありません。

退会しても見れるのはなぜ?

Huluを退会しても見られるのは、契約終了日まで期間があるためです。1ヶ月単位で前払いをしているので、支払った期間までHuluを視聴できます。

Hulu退会のまとめ

Huluの退会手続きをしたい方は、次のポイントを覚えておきましょう。

  • Hulu公式サイトで解約手続きをする
  • Huluアプリ内で解約ができない
  • 支払い方法によって解約手続きが違う

Huluの2週間お試しで解約手続きをすると、その瞬間からHuluが視聴できないので注意しましょう。2週間いっぱい無料で試したい方は、14日中に解約がおすすめです。

有料期間に入っている場合は、いつでも好きなタイミングで退会しましょう。1ヶ月前払いのため、支払っている期間が終了すると自動的に視聴できなくなります。

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